公司介绍：

平安数据科技（深圳）有限公司（以下简称“公司”），是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心，于2008年5月正是注册为独立经营公司，注册资本为3000万美元。目前公司的服务业务涉及保险、年金、银行、证券、投资等金融领域，涵盖呼叫中心、数据处理、核保核赔、流程改造、HR服务、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。凭借以客户为中心、一站式、标准化的服务被授予“中国管理学院奖”。公司同时运用“多中心策略”在全国各地相继成立分中心，目前公司总部位于上海，办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、眉山、内江及洛阳。公司将继续围绕“专业、创新，规范，可靠”的品牌核心价值，健全内部机制，拓展业务渠道，逐步走向市场，立志成为中国最大最专业的金融运营服务外包商之一。  

企业文化：

u 平安价值观

“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观

u 平安责任（企业公民理念）

以诚信为基，勇于承担企业公民责任：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。

u 诚信
中国平安把“诚信”看作企业的立业之基，发展之本，成功之道，努力建设“最高道德标准”的金融企业。“诚信”是平安人实现事业理想及道德追求的出发点和归宿，是我们履行对股东、对客户、对员工、对社会的责任所围绕的轴心。

u 平安愿景

成为国际领先的金融保险服务集团和金融业的百年老店 。 

职位描述

 应聘要求：
 学历要求：高中/中专/大专及以上学历; 
 年龄要求：18-35岁，男女不限; 
 工作经验：不限，若有保险、金融、经济专业及客服工作经历者优先; 
 语言要求：普通话标准流利，声音甜美，口齿清晰吐字清晰，较强的沟通表达能力； 
 技能要求：基本电脑操作能力，打字一分钟30字/分钟以上（逐字录入，不使用快捷方式）； 
 其他：工作认真踏实，思维清晰、有较强亲和力，具有良好的客户服务及团队合作意识。

工作职责 

接听/拨打客户电话，根据知识库内的信息描述和作业规则响应客户需求；
参加培训及时更新业务知识，加强服务技能； 
根据各类业务的作业规则，准确记录客户反馈 信息并及时流转。

公司平台

 公司提供敞开式、无纸化办公，系统高端的作业设备（电脑、话机）等； 
 公司提供完善的培训体制和辅助政策； 
 公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。（每年提供1-2次晋升加薪机会） 
 公司会不定期举办员工活动，为您提供展示自己特长的空间。

薪酬福利

大专及以上学历薪资标准：2150元/月； 
中专、高中学历薪资标准：1800元/月； 

 带薪培训； 
每月按绩效排名，给予对应奖金； 
岗位不同，薪资不同，月收入=基本工资+考勤奖+绩效+交通补贴+餐费补贴+过节费;
较有竞争力的薪酬待遇，年薪在3万左右。

 按国家规定缴纳“五险一金”； 
 节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）、降温取暖费、生日券、员工综合福利保障计划（最低保险金额70万元人民币）、企业年金； 
 轮休排班工作制，根据业务所需会有夜班； 
不定期的员工在职培训，不断提高员工职业技能与沟通技巧以及综合素质； ； 
 公平、公正的晋升体制，给员工良好的发展空间。